dhx4d mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, di mana ia disimpan, dan apakah hak anda sebagai ahli untuk mengawal data peribadi anda sendiri.
Tarikh Kemaskini Terakhir: 15 Januari 2026. Dengan meneruskan penggunaan platform dhx4d selepas tarikh ini, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi yang telah dikemaskini ini. Sebarang pertanyaan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan pelanggan kami 24/7.
Privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada dhx4d – ia adalah tanggungjawab moral yang kami pegang dengan serius setiap hari.
Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan dhx4d disulitkan dengan piawaian SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia termasuk Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi pelanggan mereka.
dhx4d tidak pernah menjual, menyewa, atau menukar data peribadi ahli kepada syarikat pengiklanan, broker data, atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan kewangan. Maklumat anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan dhx4d.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemaskini, dan memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun dhx4d atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami – tanpa soal jawab yang rumit.
Data ahli dhx4d disimpan di pusat data yang dilindungi dengan kawalan keselamatan fizikal dan digital berlapis. Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khas boleh mengakses data peribadi ahli, dan setiap akses tersebut direkodkan untuk audit.
Jika berlaku sebarang insiden keselamatan yang mungkin menjejaskan data peribadi ahli, dhx4d komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa 72 jam selepas insiden dikesan, bersama langkah-langkah yang telah diambil untuk menanganinya.
Dasar privasi dhx4d disemak dan dikemaskini secara berkala untuk memastikan ia mencerminkan amalan terbaik industri semasa dan sebarang perubahan dalam undang-undang perlindungan data Malaysia. Ahli akan dimaklumkan apabila perubahan ketara dibuat.
Dokumen ini menerangkan amalan privasi dhx4d dan cara kami mengendalikan data peribadi semua ahli di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh dhx4d ("kami", "platform") sebagai panduan lengkap tentang cara kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi setiap individu ("anda", "ahli") yang mendaftar atau menggunakan perkhidmatan platform taruhan sukan dan permainan dalam talian dhx4d di Malaysia.
dhx4d memahami bahawa kepercayaan anda bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami menguruskan maklumat sensitif tentang diri anda. Kami tidak menganggap data peribadi anda sebagai aset perniagaan – ia adalah maklumat sulit yang anda percayakan kepada kami untuk tujuan tertentu sahaja, dan kami komited untuk menggunakannya hanya dalam lingkungan tujuan tersebut.
Dasar ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui laman web dhx4d, platform dalam talian, aplikasi mudah alih (jika ada), komunikasi e-mel, interaksi sokongan pelanggan, dan mana-mana saluran lain yang dhx4d gunakan untuk berinteraksi dengan ahli atau bakal ahli. Dengan mendaftar atau menggunakan platform dhx4d, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data seperti yang diterangkan dalam Dasar ini.
Bahasa Utama: Dasar Privasi ini ditulis dalam Bahasa Malaysia sebagai versi rasmi dan mengikat. Sekiranya terdapat sebarang perbezaan pentafsiran antara versi dalam bahasa lain, versi Bahasa Malaysia adalah yang terpakai.
dhx4d mengumpul data peribadi yang perlu dan berkaitan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul daripada anda:
Data Identiti dan Hubungan
Data Kewangan dan Transaksi
Data Teknikal dan Penggunaan
Data yang Tidak Kami Kumpul: dhx4d tidak menyimpan nombor penuh kad kredit atau debit, kata laluan dalam teks biasa, atau sebarang data biometrik. Semua maklumat pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran pihak ketiga yang diperakui – dhx4d tidak melihat atau menyimpan butiran kad atau dompet digital anda secara langsung.
dhx4d hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan platform kami. Berikut adalah penjelasan terperinci tentang tujuan setiap kategori penggunaan data:
| Tujuan Penggunaan | Data yang Digunakan | Asas Sah |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, nombor telefon, e-mel, tarikh lahir | Perjanjian kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, alamat, dokumen sokongan | Keperluan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Rekod transaksi, kaedah pembayaran | Perjanjian kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Alamat IP, data log masuk, corak transaksi | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan | Maklumat akaun, sejarah taruhan berkaitan | Perjanjian kontrak |
| Komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon (dengan kebenaran) | Kebenaran ahli |
| Peningkatan platform & analitik | Data penggunaan tanpa nama | Kepentingan sah |
| Pematuhan kawal selia | Rekod transaksi, maklumat identiti | Keperluan undang-undang |
dhx4d tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu. Jika anda menerima sebarang komunikasi dari dhx4d yang tidak anda jangkakan atau tidak anda kehendaki, anda boleh berhenti menerima komunikasi tersebut pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan dalam e-mel atau dengan menghubungi sokongan pelanggan kami.
dhx4d tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau kewangan. Ini adalah prinsip teras yang tidak pernah kami kompromikan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana dhx4d perlu berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu untuk tujuan operasi yang sah:
Jaminan Kami: Dalam semua situasi perkongsian data di atas, dhx4d memastikan bahawa pihak penerima menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang spesifik, dan mempunyai langkah perlindungan yang setara atau lebih tinggi dari piawaian dhx4d sendiri.
dhx4d melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindungi daripada akses, pengubahan, atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Langkah-langkah Keselamatan Teknikal dhx4d:
Tempoh Pengekalan Data:
dhx4d menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan pematuhan anti pengubahan wang haram. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat menggunakan prosedur yang terpiawai.
Platform dhx4d menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan memahami cara ahli menggunakan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Pengesahan log masuk, keselamatan sesi, pengesahan anti-CSRF. Diperlukan untuk platform berfungsi dengan selamat. | Sehingga log keluar atau 30 hari | |
| Mengingat pilihan bahasa, sukan kegemaran, dan tetapan paparan anda supaya anda tidak perlu tetapkan semula setiap kali log masuk. | Sehingga 1 tahun | |
| Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu dhx4d memahami halaman dan ciri yang paling banyak digunakan, bagi tujuan peningkatan platform. | Sehingga 2 tahun | |
| Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan sejarah aktiviti di platform dhx4d. Memerlukan kebenaran anda. | Sehingga 90 hari |
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa memadam kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform dhx4d, termasuk kemampuan untuk kekal log masuk. Kuki pemasaran boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Sebagai ahli dhx4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda. dhx4d komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dengan proses yang jelas dan tanpa halangan yang tidak perlu:
Ini bukan janji kosong – semua hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi sokongan pelanggan dhx4d atau melalui tetapan akaun anda.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan semua data peribadi yang dhx4d simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan. dhx4d akan menyediakan laporan data peribadi anda dalam masa 14 hari bekerja dari tarikh permohonan.
Jika terdapat maklumat dalam akaun dhx4d anda yang tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk memohon pembetulan. Maklumat umum seperti alamat e-mel dan nombor telefon boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun. Pembetulan maklumat identiti memerlukan pengesahan dokumen.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem dhx4d. Permohonan ini akan diproses tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang – contohnya, rekod transaksi kewangan mesti disimpan selama 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan Malaysia.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, terutamanya untuk pemasaran langsung. Setelah bantahan dikemukakan untuk pemasaran langsung, dhx4d akan menghentikan penggunaan data anda untuk tujuan tersebut dengan serta-merta.
Dalam keadaan tertentu – contohnya apabila ketepatan data dipertikaikan atau pemprosesan mungkin tidak sah – anda boleh memohon agar dhx4d mengehadkan pemprosesan data anda sementara isu tersebut diselesaikan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada dhx4d dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca oleh mesin, untuk membolehkan anda memindahkannya kepada platform lain jika anda memilih untuk berbuat demikian.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan dhx4d melalui sembang langsung atau e-mel support@dhx4d.biz
Platform dhx4d tidak ditujukan kepada individu di bawah umur 18 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja. Proses pendaftaran dhx4d memerlukan pengesahan umur dan dhx4d menggunakan pelbagai mekanisme untuk mengesan dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur.
Jika dhx4d mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak (di bawah 18 tahun) telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Sebarang wang yang mungkin terdapat dalam akaun tersebut akan dikendalikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh dhx4d dan undang-undang Malaysia yang berkenaan.
Jika Anda Adalah Ibu Bapa atau Penjaga: Jika anda percaya bahawa anak anda telah mendaftar atau menggunakan platform dhx4d tanpa kebenaran anda, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel support@dhx4d.biz. Kami akan bertindak balas dengan segera dan serius terhadap setiap laporan sedemikian.
Platform dhx4d mungkin memaparkan pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti gerbang pembayaran (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks) dan pembekal pengesahan. Apabila anda mengklik pautan tersebut atau memasuki perkhidmatan pihak ketiga, anda akan tertakluk kepada dasar privasi pihak ketiga tersebut dan bukan Dasar Privasi dhx4d.
dhx4d menggalakkan semua ahli untuk membaca dan memahami dasar privasi mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan bersama-sama dengan platform dhx4d. dhx4d tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan yang terdapat dalam perkhidmatan pihak ketiga tersebut, walaupun dhx4d telah membuat usaha terbaik untuk hanya bekerjasama dengan penyedia yang mempunyai piawaian privasi dan keselamatan yang setanding.
dhx4d mempunyai pasukan yang khusus menangani pertanyaan dan aduan berkaitan privasi. Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin melaksanakan mana-mana hak anda yang dinyatakan dalam Dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
dhx4d komited untuk menangani setiap pertanyaan privasi dengan serius dan teliti. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami terhadap pertanyaan atau aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada badan kawal selia yang berkenaan di Malaysia.
Dasar Privasi ini akan dikemaskini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi baharu yang kami gunakan, atau perubahan dalam undang-undang yang berkaitan. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan yang ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa. Versi terkini Dasar Privasi dhx4d sentiasa boleh didapati di halaman ini dengan tarikh kemaskini terakhir yang jelas.
Jawapan kepada soalan paling kerap ditanya oleh ahli tentang cara dhx4d mengendalikan data peribadi mereka.
Lebih 450,000 ahli aktif Malaysia telah mempercayakan data peribadi dan transaksi kewangan mereka kepada dhx4d. Platform yang diproteksi dengan SSL 256-bit, tanpa penjualan data, dan kawalan penuh di tangan anda. Daftar percuma dan tuntut bonus selamat datang sehingga RM600.
Tiada bayaran pendaftaran. Deposit minimum RM10. Sokongan 24/7 dalam Bahasa Malaysia.